为切实推进环保部门民主评议政风行风工作,进一步改进工作作风,塑造“廉洁从政、高效为民”的环保队伍形象,促进“生态崇阳、和谐崇阳”建设,现向社会公开承诺:
一、实行政务公开。工作做到“三公开”,即:办公程序和内容一律公开,准入审查条件一律公开,审批结果一律公开。严禁徇私舞弊、以权谋私。
二、提高工作效能。简化程序、提高效率,审批从快,服务从优。建设项目环境影响评价文件的审批时限由原来法定的30天、15天缩短为15天、7天完成。
三、维护群众权益。本着“群众利益无小事”的原则,加强环保举报热线“12369”的规范化管理,全天候受理环境污染投诉信访案件,做到件件有着落,事事有回音。
四、加强队伍建设。严格执行环保系统“六项禁令”和环境监察人员“六不准”的规定,做到秉公办事,不徇私情;不吃、拿、卡、要,不乱收费、乱罚款,公正执法、文明服务、建设一支高素质的环保执法队伍。
五、热情服务、文明用语。在工作中,工作人员必须使用“你好”、“请坐”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语,坚决克服“生、冷、硬、横”态度,杜绝“四难”,即:门难进、脸难看、话难听、事难办现象。热情接待到环保局办事人员,做到“五个一”,即:一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一次服务称心、一句问候送行。
六、实行勤政廉政责任制。实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制、岗位责任制等制度,主动接受社会各界人士监督。对环保局干部职工有违规违纪行为的,一经查实,严肃处理。
真诚欢迎社会各界广泛监督。
监督电话:0715-3395729