崇阳县第二人民医院内设21个科室，现有干部职工178人，其中专业技术人员156人，担负着全镇23个村，6万余人口的医疗和公共卫生服务任务。该院党总支下设两个党支部，共有党员27人，党、工、青、妇组织健全，队伍思想稳定。
　　2010年以来，该院把创先争优、行风评议两大活动作为政治任务纳入重要议事日程，按照崇阳县卫生局、白霓镇党委的要求，不折不扣，突出活动载体特色，抓党建，正行风，促发展，取得了阶段性成绩，受到上级领导的一致好评。
　　立足本职抓教育
　　医院既要承担保护人民群众健康的功能，又要为自身发展创造一定的经济价值、服务质量和利益效应，医患矛盾较为突出。为此，该院党总支一班人认为，随着医改的深入，加强基层党建和行风评议工作，具有很强的针对性、必要性和重要性。医院在加强业务建设的同时，必须加强基层党组织建设，加强思想政治工作，加强学习教育。
　　——抓政治思想教育。为每个党员发放一套党建工作辅导读物。制定了学习计划和日程安排，明确了学习内容，每月组织一次集中学习，班子成员带头学政治、学理论，学卫生法规，学党的十七大精神和社会主义核心价值观。
　　——抓党性宗旨教育。该院班子成员带头执行《廉政准则》规定的“52个不准”，落实腐败风险预警防控措施，争做“五好党员”。召开座谈会、上辅导课，以“我是二医院一名职工”、“今天做什么，今天做了什么，今天做错了什么”为题进行讨论，将“一切为了人民健康”的服务宗旨和“以奉献为核心”的职业道德观念灌输到每个干部职工的心中，落实在行动上。
　　——抓医德医风教育。将《崇阳县卫生系统医德考评实施细则》印发到每个医务人员手中，组织认真学习，要求人人掌握，个个执行。在全院弘扬“医者同心，以德为本”的职业精神，教育、引导医务人员用良好的医德服务病人，用无私的奉献铸造健康。
　　——抓业务培训教育。定期组织业务学习、考试，考试成绩与工资效益挂钩。按照培训计划，每年选送10名医务人员到上级医院进修、培训，培养和造就业务骨干。同时，鼓励医务人员自学成才。
　　健全机制强管理
　　——建强基层组织，发挥战斗堡垒作用。该院根据党的十七届四中全会提出的做好抓基层打基础工作，夯实党的执政组织基础要求，加强院党组织建设，使党的基层组织融入深化医改，凝聚人心，服务群众，促进和谐，推动农村卫生事业发展等方面提供坚强的组织保证。2010年9月，经白霓镇党委批准，该院党支部升格为院党总支，下设门诊部、住院部两个党支部，院长兼任党总支书记，配备一名专职党总支副书记，具体负责党建工作。党总支成立后，避免了党务、政务分工不清，职责不明，使党建工作体现“行业性、专业性”的特点，党务、政务和谐统一，互相促进，为党建工作注入了生机和活力。
　　——加强制度建设，建立长效管理机制。该院建立健全了“三会一课”、党风廉政建设、民主生活会、党员联系群众、医务人员“十不准”、医疗服务行为规范、医院干部职工工作规则等党建和行风评议制度，装订成册，对部分制度上墙公布，用制度管人，用制度管事，用制度规范行为，做到制度面前人人平等，使基层党建和行风评议的各个环节有章可循、有人负责、有据可查。
　　——强化考核监督，严肃职业道德纪律。院长与科主任、科主任与科室人员分别签订目标责任书，从医德医风、岗位履责、医疗质量、优质服务四个方面进行量化考核，做到一月一考核、一季一兑现，凡发现医务人员与病人争吵，态度恶劣、文明忌语、私自收费、乱收费等违规行为，视其情节轻重，进行批评教育、罚款、直至停岗处理。
　　创新载体求实效
　　在创先争优和行风评议活动中，明确两大活动主题，即“改进服务态度、提高服务质量，促进事业发展”，“人人弘扬新风正气，个个树立卫生形象”；开展“双建双提双争”，即建设一支强有力的领导班子，建设一支政治业务素质过硬的队伍；提高队伍综合素质，提高行政执行力；争创一流服务，争创一流业绩。同时，该院建立“一诺二述三评四创”制度，即一诺：院党员干部、科室，结合岗位职责和工作目标，分别作出公开承诺。党员干部承诺上墙公示，各科室制作优质服务承诺牌，横挂科室门前，承诺内容主要包括服务态度、服务质量、医德医风、医务人员“十不准”等内容，配有科室人员照片、姓名、技术职称，公示服务电话和投诉电话，服务电话就是科主任的电话，投诉电话就是院长的电话，群众直接向院长投诉，接受监督，履行承诺，取信于民。二述：院长向县卫生局和白霓镇党委述职，科室主任向院务会述职，报告全年工作目标任务完成情况。三评：邀请局、镇党委对我院班子成员、科室主任及相关人员进行民主测评；邀请行风监督员、群众代表对我院创先争优和政风行风进行评议；开展“优秀党员”、“优秀医生”、“优秀护士”评比活动。四创：创人民满意的医院，创人民满意的科室，创人民满意的医务工作者，创人民满意的服务。端正行风促发展
　　该院开门纳谏，恳请相关部门监督员“把脉处方”，查找自身存在的不足和差距，摘除“自身肿瘤”。已向群众代表、病人及其家属发放征求意见表200份，对收集到的意见和建议进行梳理、归纳、整理、分类，制定了整改方案，明确了整改目标、整改措施、限时完成，责任到人。
　　该院各科室制作了“五心”服务牌，对待病人热心，技术操作细心，解答提问耐心，听取意见虚心，改进工作诚心，印发了《致病友的一封信》，门诊设立了咨询电话，实行导诊，24小时服务。建立白霓镇公共卫生服务区域示意图，配备专车，免费接送住院病人。为解决群众反映的药价过高问题，对60多种药品进行下调，降幅达12%，单病种现价收费下调10%。
　　同时，该院规范行为，要求全院干部职工做到着装规范、语言规范、行为规范、操作规范、处方书写规范，将医院文化融于行评活动之中，为病人营造和谐、诚信、温馨、舒适的就医环境。
　　百尺竽头，更进一步。该院党总支将继续带领全院干部职工团结一致，扎实推进各项工作，向党和人民群众交一份满意的答卷。
　　（时卫平凡）