去年来，肖岭乡卫生院按照省卫生厅创建乡镇示范院的标准，积极开展创建全省示范卫生院活动。通过全院干部职工齐心协力，医疗条件大大改善，服务功能逐步增强，工作秩序有条不紊，行业形象明显提升，促进了农村卫生科学发展。
　　打基础改善医疗条件
　　医疗实施条件的改善，是创建全省示范卫生院的硬件和直观反映。为改善群众就医条件，满足病人需求，去年，自筹资金200余万元，新建了住院大楼，建筑面积2300平方米，现已竣工投入使用。门诊住院楼装饰美观，建有宾馆式的病房和乡镇卫生院一流的手术室，添置了空调、彩电、热水器等成套设施。还投入资金50万元，购置了彩超、凝血分析仪、自动洗片机、生化分析仪等设备，提高诊断能力水平，为病人创造方便、优质、舒适、温馨的就医环境。
　　抓创建落实目标责任
　　该院把争创全省示范卫生院纳入重要议事日程，成立了创建示范卫生院工作领导小组，制订了具体的实施方案和考核评分标准，将创建全省示范卫生院标准划分为公共卫生、医疗质量管理、医德医风、财务后勤保障、绩效评价五大部分，并进行了细化，逐条逐项分解到科室，责任到个人。卫生院与科室、科室与个人签订了创全省示范卫生院目标任务责任书，卫生院每月组织一次量化考核，创建工作的好坏与工资奖金挂钩，调动了全院干部职工的积极性和创造性。
　　强措施规范医院管理
　　抓制度建设。没有规矩，不成方圆。该院从建章立制、规范管理入手，经院务会讨论通过，制订了《肖岭乡卫生院财务、药品管理制度》、《医疗、护理质量管理制度》、《科室各类人员工作职责》、《医务人员“十不准”》等系列规范性、可操作性制度。并采取送出去进修学习，单位举办业务学习班、自学等方法，每月举办两期学习班，开展一次业务考试，考试成绩与工资奖金挂钩。同时，用制度管人，用制度管事，对事不对人，制度面前人人平等。在医疗业务、疾病控制、计划免疫、妇幼保健、医德医风、服务态度等方面，严格按规定的程序和要求操作，严格执行首诊医师负责制，三级医师查房制和急诊抢救制度，罚款逐月兑现，在当月工资奖金中扣除。消除了职工对制度执行的疑虑，从而人人自觉遵守。
　　正行风展示“窗口”形象
　　强化服务理念，建设文明“窗口”。该院以“服务群众，奉献社会”为宗旨，以“内强素质，外树形象”为目标，开展”三讲三树“活动。一是讲医德，树形象。每周坚持一次集中学习，培训，开展职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能教育。二是讲廉洁，树正气。坚持执业为民，廉洁行医，及时发现、制止损害病人利益的行为。三是讲奉献，树新风。倡导爱岗敬业乐于奉献精神，开展文明礼貌服务、预约服务、延时服务和全程服务，服务热情周到，视病人如亲人，经群众代表、病人及其家属测评，达到了医德医风满意、医疗技术满意、质量安全满意、综合服务满意的目标。
　　隽水河畔春潮涌，柳暗花明又一村。2009年，该院通过开展创建全省示范卫生院活动，全院面貌发生了较大的变化，业务收入近500余万元，比上年增长31.52%。基础设施建设、精神文明建设、医院管理、效益等已跨入全县乃至全市乡镇卫生院前列，被市卫生局评为“先进卫生单位”；被县委县政府评为全县文明单位。2010，该院继续坚持以改革兴院，制度管院，人才强院，服务立院，创建示范医院，打造优秀品牌，为卫生事业作出新的贡献。
　　（陈图明宋平凡）