本报讯通讯员尧欢报道:“家里交燃气费不需要排队,周末都可以直接在这个机子上交,真是太方便了。”7月9日,市民朱女士在崇阳县政务服务中心24小时自助服务区交完燃气费后感叹道。
为持续优化崇阳县营商环境,创新利企便民服务举措,进一步提升政务服务效能,崇阳县政务服务中心不断优化24小时自助服务区,增设车驾管自助制证一体机、燃气缴费自助机以及医保一体机等服务终端,提高群众办事便利度,提升群众满意度。
据了解,崇阳县政务服务中心24小时自助服务区设置医保业务自助终端区、政务服务智能终端区、税务自助服务区、车驾管自助服务区等,医保一体机可线上办理医保高频服务事项,车驾管自助制证一体机方便群众办理驾照办证换证业务,实现即办即走。税务自助服务区提供企业注册登记、营业执照打印、个人征信查询、个人社保信息查询以及税务发票购买、代开、自助报税等自助办理业务,真正实现365天政务“不打烊”,24小时“全天候”服务。
24小时自助服务区安排桃溪帮办人员开展“一对一”全流程帮代办服务,以精准高效“极简办”服务让企业和群众享受到舒心体验。截至目前,崇阳县政务服务中心24小时自助服务区已处理咨询、帮办、代办事项3800余件,引导服务6200人次,累计服务时长约8600小时。