本报讯通讯员梁嘉怡、刘智利报道:“今天本打算去办税大厅咨询一下个人所得税汇算清缴的问题,走出家门发现税务的窗口开到了社区门口。这里的工作人员耐心解答,手把手教我注册填报,帮我解决问题省心又省力,这样便捷而高效的活动希望能经常开展。”崇阳县天城镇大集社区的居民邓女士感慨道。
近日,崇阳县政务服务和大数据管理局组织人社、税务、卫健、不动产、民政、医保、残联等政务业务窗口工作人员深入天城镇大集社区,开展政务服务“双十二”进社区活动,采取“窗口前移、上门服务”的形式服务群众,进一步增强政务服务知晓度和便捷性,切实提高群众的获得感和满意度。
税务业务咨询台刚搭建不久,经营一家建筑公司的汪先生就上台来咨询发票相关的问题,税务工作人员就数电发票如何开具、小规模企业都能享受什么税费政策优惠等细心解答,并赠送了相关操作手册。最后,汪先生心满意足地离去。
据悉,活动当天税务窗口共接待100余人,在普及税惠政策、解决税务问题的同时,还收集了纳税人缴费人对税费服务的意见和建议,以进一步优化纳税服务,打通便民惠企的“最后一公里”。
“开设这样的上门服务绿色通道,就是解决群众急难愁盼的问题。我们的服务多‘走一步’,就能让群众‘少走一步’。”崇阳县税务局相关负责人表示,税务部门将结合新一轮便民办税春风行动,积极践行新时代“枫桥经验”,及时聚焦纳税人缴费人需求,不断提升纳税服务水平,优化税收营商环境,全力打造税收服务新“枫”景。