本报讯记者黄柱、通讯员高阳成报道：11月22日，崇阳县天城镇解放路商业巷居民陈卫香，收到步行街社区协理员聂新送上门的城镇医保证。40多岁的陈卫香，身患残疾，行走不便。社区获悉情况后，特意安排聂新为其代办。接过城镇医保证的陈卫香说：“这社区
　　真成了我们的保姆！”
　　与其他协理员一样，聂新经常利用早、中、晚空余时间送服务上门。该社区主任汪敏介绍，辖区内共有居民6500多户，2.5万余人。为方便居民办事，社区特聘请了12名协理员。今年以来，协理员共为4200多人提供过服务，其中为近4000人代办城镇医保，为110人代办生育服务证，为80多名流动人口代办婚育证。为替居民解决实际困难，社区积极为居民进行核查证明并办理相关手续，让300多户住房困难家庭及时领到了住房补贴，让35户生活困难家庭领到了低保，为300多名4050城镇下岗职工办理了养老金返还补贴手续。
　　为推进各项服务，该社区还招募了50名义务志愿者，并对他们设岗定责，把门栋关照、综合治理、计生信息、纠纷调解、禁赌禁毒、网吧监督、清洁卫生、法规宣传等责任分别落实到相应岗位上。社区主任汪敏说：“只要是合法的事，我们社区都乐意给居民办，而且不收取任何额外费用。”