特约记者锦阳通讯员汪茂兰
一般来说，数钱本应是件幸福的事情，可是，如果让你每天清点成千上万张一角至一元甚至脏兮兮的零钞，而且丝毫不能出错，那可不是一件轻松的事。而公交公司的点钞员做的就是这样日复一日的枯燥工作。
日前，记者来到崇阳县天成汽车运输总公司所属的公交分公司点钞现场，倾听点钞员的心声，体验这个独特岗位的辛酸苦辣。
走近点钞现场
5月14日上午，在工作人员的带领下，记者经过特许实地探访了崇阳县天成汽车运输总公司公交分公司点钞现场。一个10多平方米空间的柜台前，2名女性点钞员身穿着工作服、戴着白色口罩，并排坐着，忙碌地清点零钞，干燥的空气中夹杂着呛嗓子的粉尘，令人一时难以适应。
柜台上摆放的是前一天收回的投币箱，每一辆车对应一个箱子，每一个箱子里都是一角至一元的纸币以及硬币。
随着“哗拉拉”一阵清脆的响声，点钞员拿起一个投币箱内胆将里面的零钞倒向桌面，各式各样的零钞立即堆成一座“小山”。为了方便数钱，每个人的工作台前都放着一个特制的喷头式水瓶，一箱零钞倒出后，点钞员先喷上点水，防止灰尘腾起，也让钱币湿润，方便清点，然后用“硬币筛子”，将钱箱中的硬币与纸钞区分开。这道工序还可同时将1元、5角和角币分开来。
相比于硬币的清点，纸币清点更需要耐心。点钞员先要将残破的纸钞挑拣出来，把皱巴巴的纸币抚平整，并捻动手指准确数出数量。很快，一张张瘪皱的零钞在点钞员手中很快就完成了一系列工序。对于熟手的女工，几分钟可捋清100张纸钞，并按规定捆扎好。
开保险柜拿投币箱，专人开锁，钱币倒入工作台面、喷水开始清点、纸、硬币分离——残、缺、假币清理——数钱复核登记——打捆、卷筒，每一个投币箱的票款要经过这样的一系列工序，才得出一天的收入。
一个小时后，在点钞员的工作台面前，已经摆满了成扎打捆的纸帀、卷筒的硬币，还有少量的残、缺、假币。
点钞员的“甜酸苦辣”
“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”是很多人的“梦想”。但对于公交公司的职业点钞员来说，这似乎并没有那么惬意。她们每天重复着一样的动作，真的可以说是“数钱数到手抽筋”。
“为了能准确、高效地清点完钱币，我们需要精神高度集中地连续工作4个多小时，期间还要辨识很多假币。一天下来，我都累得腰酸背痛了，长期低头点钞，眼睛发花，手脚发麻，还有颈椎病。”点钞员汪丹颇有感触地告诉记者。
“辛苦是有点辛苦，但是3年下来，已经习惯适应了，最主要是我的脸部皮肤过敏，加之长期与钱打交道，导致皮肤红肿。”点钞员陈直民边清点着钱币，边和记者聊天，熟练地把一张残币和3枚游戏币清理出来。
记者随手拿起一个卷筒的硬币在掂量份量，可能是猜透我的意图，正在点钞的陈直民快人快语：“你手上拿的是1元硬币卷筒，100个一筒，总值100元，重量为1斤2两，旁边的依次为5角和1角的卷筒。”
据介绍，公司现有点钞员3名，全是女职员，年龄在33岁以上。目前只承担3路16辆公交车的清点，实行轮班制，每天只安排2名点钞员上班，1、2、3路公交即将合营，工作量加大，3名点钞员就要全部上班。晚上公交车收班后，钞员还要去公交停车场收投币箱。
“这是一份需要耐心的工作，女性应该更适合，这种岗位，流动性也很大，3名点钞员中，只有陈直民从3路公汽开营来，一直坚持下来，工作了3年多，业务能力也是最强的，其次是朱娟工作了一年多了。”公交分公司财务经理和记者聊着。
平凡岗位不平凡
在点钞员工作的时候，不能有闲杂人员打扰，这可能会出差错。虽然她们非常认真细致地清点，但是，点钞的整体水平还只能达到99%的准确率。有时，相差一个硬币，总数对不上，点钞员又得重点。
采访时，公交公司经理告诉记者发生在今年4月份的一件小事。
有一位婆婆乘坐3路公交车，错把50元的纸币投进钱帀箱，她当即来到公交分公司财务室说明情况，要求退回多余的钱，可当时公交车还没有收班，点钞员无法确认事实，只好耐心细致地做好解释工作，并留下了老婆婆的联系方式。
第二天，开箱点钞时，在牌号930号的3路公交车钱帀箱，确实有一张面额50元的纸币，立即联系老婆婆前来领回多余的48.5元钱，拿到找回的钱，老婆婆直夸公交分公司的点钞员工作认真负责。
硬币扎成卷筒需要比较厚硬的纸张，为了给公司节省开支，3名点钞员利用休息时间，发动亲戚朋友，收集一些随意丢扔的广告宣传单、铜版广告纸，用来捆扎硬币卷筒。3年来，为公司节省开支约5000元。
1元、5元的纸币，银行存、换还好，可是对于1角、5角的纸、硬币，多了就不受银行营业员的“欢迎”了。无奈之下，公司由报账员带着点钞员，到各个门店、商铺去兑换，这也给她们额外增加了不小的工作量。
公交公司的无奈
记者了解到，因有刷卡（1.3元/次）和现金投币(1.5元/次)两种乘车方式，在现金投币乘车的过程中，投币箱里，每天都会收到一些假硬币、残缺纸币。
在财务室，点钞员向记者展示了一张张残、假、脏、外币和一堆各色硬币。其中包括半边的1元纸币，或者5角纸币，不排除人为撕开，以逃票占小便宜。投币箱中收到的也有假纸币，包括儿童游乐中心的仿真折纸币，清晰印有喜洋洋图案。假硬币中，还夹杂游戏币、冥币等，五花八门。每天下来，有10多元的无效钱币，一年总算，也是一笔不小的损失。
公司经理告诉记者，残、假、脏、外、游戏、冥币，无形中给点钞员带来分辨与清点的困难，还给公司造成经济损失。他提醒乘客：向投币箱投入无效钱币，等于变相盗窃；同时呼吁广大市民，提升自己的素质和修养，文明乘坐公交车，自觉投入有效钱币乘坐公交车。
