——县委书记杨良锋接访侧记
特约记者汪国文通讯员万龙学
3月24日是县委书记杨良锋的接访日。在县信访局联合接访中心，杨良锋仔细倾听了17位来访群众的诉求，认真解决所反映的问题，让群众带着满意而归。
天城镇下津村7组村民金细文，由于房屋被拆迁，而划分的安置地没有实施“三通”，不能建房，眼看孩子结婚用房，心里十分着急。在详细了解事情经过后，杨良锋现场要求县住建局，从实际出发尽快帮助协调解决……从8：00至10：20，杨良锋共接待来访群众17批次，涉及农村宅基地纠纷、改革改制和城建遗留等问题。
在整个接访过程中，杨良锋都耐心倾听，仔细阅读每一位来访者的书面材料，并不时做记录，耐心细致地做好解释工作。对于群众反映的合理问题，能现场解决的当场给予答复，现场不能解决的批示有关部门办理，并要求信访部门负责督查督办。对无政策和法律依据的问题，杨良锋耐心细致做好政策解释和思想疏导工作，让每个上访群众都得到了满意的答复。
杨良锋指出，对待来访群众反映的问题，要实事求是，从政策、法律、情理上耐心做好工作，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责；对于群众合理诉求，要依法依规及时处理，做到公开、公平、公正。各部门、各乡镇要坚持以人为本，心系百姓，关注民生，下真功夫和大力气为人民群众排忧解难，做人民满意的好干部。
