本报讯特约记者沈忱、通讯员万龙学报道：“来，请坐喝茶，慢慢把事讲清楚，能解决的马上解决！”2月1日至9日，当一个个上访群众从崇阳县信访联合接待中心满意返回时，县信访局长汪建刚这才松了一口气。
　　据介绍，春节前夕，崇阳县把集中大接访当作“保增长、保稳定、保民生”的重要举措，着重解决信访积案和信访突出问题，每天由一名县委常委带班，在县信访联合接待中心接待上访群众，及时将问题化解在基层，消除在萌芽状态。据统计，9天共接访89批107人次，其中涉及民生问题的48批，一些老上访户主动撤诉并息访。
　　为确保困难群众过上一个祥和的春节，该县十分重视群众来信来访，尽力为困难群众解决实际问题。县委常委在接访中，从解决民生问题入手，以民心的稳定来确保社会的稳定，努力构建和谐的社会环境。2月8日，在武汉信息传播职业技术学院读书的廖宗进向县委常委、常务副县长王光新反映，其父母在2009年遭遇车祸，父伤母亡，花费医疗费28万元，民事赔偿部分仍在等待判决，家里生活非常困难，请求救助。知情后，王光新当即批示，请县民政局救助2000元。廖宗进含着泪水感激不尽。
　　该县把大接访掌握的各类矛盾纠纷和信访事项逐件建立台帐，明确责任单位、责任领导、责任人员和处理时限，加大督办力度，推动诉求落到实处。原印刷厂下岗低保户陈春明反映，其居住的廉租房水电未接通，王光新当即责令县建设局、供电公司尽快处理。第二天，陈春明来到信访接待中心说：“水电都通了，多谢领导及时关心！”
　　据统计，仅春节期间，该县县委常委批示的涉访诉求89件，经督办已回函89件，回函率达100%，做到了件件有着落，事事有回音。