本报讯全媒体记者储璐瑶、通讯员丁小波报道:连日来,国网崇阳县供电公司“鄂电红马甲”开展上门走访服务活动,了解客户用电需求,“把脉问诊”用电设备,保障企业用电安全,持续优化营商环境。
近日,国网崇阳县供电公司“鄂电红马甲”来到肖岭乡的湖北呈达电工科技有限公司,对生产车间内的配电柜、用电机械、空气开关、用电线路进行了全方位的检查,助力企业生产“满格电”。
为缓解企业客户夏季安全用电压力,让企业生产用电无忧,国网崇阳县供电公司认真落实优化营商环境各项举措,主动上门为全县各大企业做好用电安全“体检”,重点核查配变、厂内线路、自备电源等设备的运行情况,对查出的安全隐患和问题,及时与客户进行沟通协调并跟踪整改情况。
在走访服务过程中,“鄂电红马甲”还与客户进行面对面交流,详细了解客户用电需求和生产经营情况,针对用户用电特点,向其提出合理节能建议和措施,帮助企业降低用电成本、提高生产效率,并向客户解读用电安全宣传手册。同时,“鄂电红马甲”还认真倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议,进一步优化企业供电服务,提升服务水平。
“我们将继续对辖区各类用电企业进行走访,持续提升优质服务水平和供电可靠性,保障迎峰度夏期间广大客户用电无忧,助力企业降本增效。”肖岭供电所外勤班工作人员余明海表示。