主持人：刘局长，请您结合实际情况，首先为我们介绍一下就业工作？

  县人社局党组书记、局长刘龙辉：我局形成了服务和保障企业用工“424金牌店小二”工作方法。建立企业用工季度信息发布制度，建立干部职工“一对一”服务企业机制，持续开展线上线下招聘活动，每月15日县人力资源市场举办“招聘日”招工常态化。上半年共举办线上线下招聘会42场，新增城镇就业达到3600人，共为120家企业新招员工1600多人。

  主持人：优化营商环境要突出对企业经营发展的优惠扶持政策，人社部门对企业有什么好的惠企政策？

  县人社局党组书记、局长刘龙辉：我们主要通过落实就业、社保等方面的政策，降低企业经营成本。一是全面梳理省市减税降费、减负稳岗、就业扩容、鼓励创业等各项政策，制定政策清单，主动为企业解决用工招聘、政策申报等堵点难点问题。二是实施失业保险稳岗返还政策，打造“不见面、免申请、即返还”的“免申即享”工作模式。2022年为208家企业返还失业保险费达到320多万元。三是实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策。今年，享受工伤保险阶段性降费政策惠及企业500多家，降费金额45万元；至7月底，失业保险降费政策惠及企业270家，降低保费金额760多万元。四是落实创业担保贷款政策，解决部分企业资金周转难问题，截止6月底已为83家企业发放创业贴息贷款1.3亿元。五是持续开展全民参保计划，线上线下大力宣传社会保险政策，引导企业参保缴费，今年已有90家应保未保的单位参加养老保险。

  主持人：高质量发展，离不开高端人才，我县实施人才强县战略，请问人社部门是如何开展的？

  县人社局党组书记、局长刘龙辉：我们主要从以下几个方面发力。一是引进事业单位人才。完成了全县事业单位招聘笔试面试工作，目前103人进入体检政审阶段；开展人才引进、“人才专列”专项招才引才活动，完成61名高校毕业生聘用工作；完成了23名“三支一扶”生招录工作。二是强化专技人才职称工作。2022年有340多人专技资格确认，今年正在申报。三是加强技能人才培养。至6月底共培训3600多人。

  主持人：刘局长，围绕“放管服”改革，人社局在优化政务服务方面采取了哪些措施？

  县人社局党组书记、局长刘龙辉：县人社局紧紧围绕“打造群众满意的23℃人社服务”总体要求，提高办事群众满意度。一是深入提供一窗化服务，坚持线上线下服务一体推进、有机融合，实现线上同源、线下服务一窗。二是提高窗口服务质量，开展业务技能练兵比武活动，人社窗口的群众满意度不断提升。三是推动资源服务平台“三下沉”。以社会保障卡为载体的95项人社领域“一卡通”服务管理事项，已落实应用事项84项；高频事项全部下沉合作银行网点和乡镇人社服务中心。

  主持人：刘局长，保障农民工工资支付，共建和谐劳动关系是社会关注度比较高的话题，您能介绍一下我们在创建和谐劳动关系，提升营商环境中采取了哪些措施吗？

  县人社局党组书记、局长刘龙辉：一是优化劳动仲裁模式。创新劳动人事争议调解“要素式”办案模式，建立“联盟式”多元调解模式，加强业务帮助指导，开展“流动式”上门服务模式，深化便民服务举措，搭建“互联网+调解”平台，劳动者进行网上申请，参与网上庭审。上半年立案办结率95%、调解成功率84%。二是依法强化劳动保障监察，全面畅通举报投诉渠道，上半年共妥善化解350多名劳动者工资540多万元，全县在建项目已缴纳农民工工资保证金。

  主持人：非常感谢刘局长的详细解说，相信通过人社部门的努力，我们崇阳的营商环境一定会越来越好。再次感谢刘局长做客我们今天的在线访谈，我们下期节目再见。

  县税务局：优化税收营商环境 助力经济高质量发展

  主持人：大家好，欢迎收看崇阳县人民政府门户网站“在线访谈”栏目，今天我们邀请到的嘉宾是崇阳县税务局党委书记、局长熊崧，就税务部门在优化营商环境方面所做的工作同观众朋友进行交流。熊局长，您好，欢迎做客我们的节目！

  县税务局党委书记、局长熊崧：主持人好，观众朋友大家好！

  主持人：我们都知道，营商环境是市场主体生命之氧、发展之基、活力之源，打造一流的营商环境对于推动崇阳高质量发展具有重要意义。能否请您具体说税务部门在提升服务质效，推动便民办税提档升级方面所做的工作？

  县税务局党委书记、局长熊崧：我们主要做好算术法，一是在拓宽办税渠道、构建多元化办税格局上做“加法”，我们依托电子税务局、“楚税通”APP、自助办税终端、征纳互动服务运营中心等平台，基本形成“网办为主、自助为辅、实体兜底”的办税新格局，实现申报、缴税、发票领用和代开等233个事项全程网上办。今年上半年非接触式办税率高达91.37%，位于全市第三。

  二是在精简办税流程、报送资料、压缩办税时间上做好减法。积极落实税费政策首席服务官制度，推行预约办、延时办等特色服务，财产和行为税10个税种一表申报，企业所得税季报一键申报，12项证明事项实行告知承诺制，纳税人办税时间大大压缩。

  三是在提升服务水平和工作质效上做好乘法。持续推进办税服务厅标准化建设，定期开展晨会夕课，统一涉税费事项办理流程和操作标准，办税大厅在4月份全县政务中心礼仪培训班上就服务标准化建设作经验交流，并荣获政务服务店小二示范窗口。

  主持人：持续优化营商环境，最大限度为企业提供优惠助力是关键。请问今年以来税务部门在落实税费优惠政策方面做了哪些工作？

  县税务局党委书记、局长熊崧：税费红利应享尽享、应享快享。今年1—7月，全县新增减税降费1.1亿元。一是拓展各类宣传载体，扩大政策知晓度。二是用好税收大数据，增强推送精准度。利用电子税务局实现对目标群体精准推送，同时根据企业个性化需求开展靶向辅导，变人找政策为政策找人。三是简化退税流程，提升办理便捷度。小规模纳税人和小微企业普惠性税收减免退税等实行无申请退税，出口退税办结时间缩短至平均2小时，实现退税全流程马上办和即时退。

  主持人：都说法治是最好的营商环境，请问税务部门在规范执法行为，提升执法质效，推动税收环境更加公平方面采取了哪些举措？

  县税务局党委书记、局长熊崧：我们只要采取以下举措，一是有序推进税务执法三项制度、首违不罚、说理式执法等。进一步统一税务行政处罚事项裁量基准，从源头上防范执法风险。持续跟进税务文书电子送达，实现执法过程全流程监控。今年上半年实施首违不罚 570起，说理式执法55件，刚柔并济让税收执法既有力度更显温度。二是稳步试点法审无忧创新项目。制定《国家税务总局崇阳县税务局法制审核工作指引》，成立公职律师涉税争议咨询调解中心，在办税大厅设立涉税问题联系点，切实维护纳税人的合法权益。三是强化税收共治协作。深入落实《崇阳县协税护税实施细则》，打通与市监、住建、人民法院等29个部门之间的数据壁垒，加强信息互通和执法联动，全面提高税法遵从度和社会满意度。

  主持人：融资难、融资贵一直是困扰企业发展的难题。熊局长，能否请您介绍一下税务部门在解决企业融资困境，推动市场主体蓬勃发展方面发挥着怎样的作用？

  县税务局党委书记、局长熊崧：我们纳税信用管理与增值运用在其中发挥着重要作用。在纳税人信用管理方面，实现由静态评价向日常动态管理的优化升级，及时提醒纳税人评价指标扣分项目及评价结果变动情况，引导纳税人通过主动纠错方式进行信用修复，提高税法遵从度。在纳税信用增值运用方面，我们与15家银行加强银税互动合作，将企业的纳税信用与银行授信有机结合。今年1—7月已帮助131户纳税人获得信用贷款8508万元。在各项政策红利的激励下，今年1—6月，全县新增纳税主体1315户，规模以上工业企业达到122户，经济发展量质齐增。

  主持人：通过熊局长的介绍，我们详细了解了税务部门在优化税收营商环境方面所做的工作，相信税务局将推出更多惠企便民举措，进一步优化全县税收营商环境，为崇阳经济高质量发展贡献税务智慧与力量。

  再次感谢熊局长做客我们今天的在线访谈，我们下期节目再见！