本报讯通讯员孙旭、刘智利报道：“您好，我是税收志愿者，请问有什么需要帮助的吗？”在崇阳县税务局办税服务厅内，身穿红色马甲、臂带红色袖章的税收志愿者正在热情地为纳税人服务。
　　为深入贯彻中央《关于进一步优化税务执法方式的意见》，推动构建现代一体化税费服务体系，崇阳县税务局按照“组织力量、协调各方、提升服务”的原则，面向社会招募税收志愿者,依托志愿者的多元角度排查纳税缴费过程中的堵点、痛点和难点，不仅缓解了纳税服务资源不足问题，营造了浓厚的志愿服务氛围，还确保了纳税服务质量稳固提升。
　　在办税服务大厅，志愿者们及时向纳税人发放最新税收优惠政策宣传资料，宣传与广大纳税人息息相关的税费红利，实现了从“被服务者”向“服务者”的转变。
　　“自行申报其实很简单，一次就能学会，而且学会后自己在家里就能进行申报，能方便不少。”随着志愿者细致耐心的指导，不到五分钟，崇阳皇庭酒店负责人张女士就完成了个税和增值税的申报。“在网上申报确实方便不少，感谢你们贴心而专业的服务。”张女士高兴的说道。
　　志愿者、崇阳县飞悦财务服务有限公司陈佳丽表示:“作为公司会计，经常需要到办税大厅办理业务，现在国家出台了这么多税收优惠政策，提供了这么好的办税环境，我也想让更多的人收获便利、得到实惠。赠人玫瑰，手有余香，在帮助他人的过程中，我也学到了各类税收政策业务知识，我会一直做下去。”
　　税收志愿者服务团队的组建，开拓了税收宣传新局面，满足了办税特色新需求，让纳税服务更具有参与性与双向性。下一步，崇阳县税务局将携手志愿者们开展多形式、多样性的纳税宣传辅导，及时解决纳税人在办税过程中遇到的各种问题，进一步完善税收共治格局，持续优化纳税服务体验。