刘彩霞：商界奇才 德善情怀

刘彩霞简介：

1975年6月27日，出生于崇阳县石城镇长坪村，1993年从一中考入华中师范大学；1998年，就职于木渎古镇一家隶属上海锦江管理的苏州四星级酒店，年年被评为“集团优秀职工代表”，期间被提拔为主管，当上大堂经理；2002年春，她辞职创业，成立了“苏州市恒升机械有限公司”，担任总经理至今，现拥有5000平方米研发大楼，厂区面积3.1万平方米，产品定销欧美、日本，年出口创汇3亿美元。

上有天堂，下有苏杭；大美苏州，德善之城。而位于江南福地、山水灵秀的苏州市吴中区，有一个风生水起的新型工业园区，更因为一位来自鄂南的妹子，让这里名扬海内外。

她叫刘彩霞，靠一台机器4600元起家，至今拥有5000平方米研发大楼，厂区面积3.1万平方米，扩展在建约50000平方米智能制造工厂，产品定销，产品定销欧美、日本，年出口创汇3亿美元。

1975年6月27日，刘彩霞出生在崇阳县石城镇长坪村一个美丽安静的山村里。她家有兄弟姐妹五个，她排行第四。

她是村里唯一考上重点中学的孩子,需要去县城上学。那时没有公交客车进山，她一个十一二岁的小女孩每周上学、放学都需独自一人翻山越岭，走上十几里山路，每次回到家，天黑已伸手不见五指。那时的她也从未觉得有什么苦。

1993年从县一中考入华中师范大学后，刘彩霞就边打工边读书，于1996年顺利完成市场营销学业。毕业后，刘彩霞就背着简单的行囊来到了苏州。

刘彩霞刚来苏州时，举目无亲，非常孤独和惶惑。但非常幸运，她很快入职木渎古镇一家隶属上海锦江管理的苏州四星级酒店从事酒店服务工作，工作与她所学专业对口。在工作中，她始终坚持“顾客至上”的服务原则，“让客户满意”是她的服务宗旨。每当穿上工作制服，便充满激情和活力，全身心投入。

一份耕耘，一份收获。刘彩霞非常珍惜这份工作，为了服务的客户更加满意，她每天早出晚归比同事多工作3小时以上。没有加班费，甚至手机费比报销金额远远高出10倍以上。也许是大山赋予的勤劳、勇敢、善良的美德，刘彩霞就职四年间，年年被锦江集团评为“集团优秀职工代表”，成为许多客户心中信赖的“小天使”。刘彩霞的用心服务得到了全酒店上下和客户的一致好评。 随后，她被提拔为主管，当上大堂经理，从而有幸能接待海内外高端客户。

机会只会垂青有准备的人、有奉献精神的人。当刘彩霞看到当时街上挂着“大力发展个私经济”的标语时，她心中产生了一个新的梦想，自己创业。她觉得应该拥有一份属于自己的事业，才能让自己的人生更充实、更有价值。2002年的春季，苏州市工商局正好在该酒店举行经济工作会议。在刘彩霞服务的客户中，有一位知名外企的采购经理，通过聊天了解到外企需要供应商。得知这一信息，刘彩霞因有个亲戚家正在生产此款零件。她当即找到这家公司的采购处长，手上拿着一个叫“散热器”的金属零件，恳求处长说：“这个零件，我的亲戚在生产，能否给我们直接生产呢？”真是出乎意料，那位处长当时竟对她说：“你服务做得这么好，一定能制造好这款零件！”

功夫不负有心人，正是这种信赖让刘彩霞获得了创业的机遇。以致后来创业后，同事来“取经”，她坚定一条：“优秀是一种习惯!”很多年，她一直觉得这是自己发明的这一句话，后来在女儿的学校墙上看到，竟是亚里斯多德说的!

就这么一句话，一个偶然的机遇，一下点燃了刘彩霞的创业热情。说实话，当时的她很希望有钱，因当时她已经有大女儿了，她们租住在木渎镇乡下的一间平房里。看到女儿遍身被蚊子叮咬的脓包，很渴望有套像样的属于自己的房子。

于是，在这位处长的鼓励下，刘彩霞拿着身上仅有的4600元，在2002年初夏去工商部门领到了一张营业执照，成立了“苏州市恒升机械有限公司”。从此，她就开始踏上了自主创业的奋斗之路。于是，她带着对未来的憧憬离职，一头扎进了一个完全陌生、基本上以男人创业为主体的机械加工行业。

“一般来说，机械行业往往是男人相争的天下。可我偏偏相中这个行业，因为我喜欢做具有挑战性的工作。”创业之初，刘彩霞因拮据只购买了一台二手的钻铣床。

那时，她白天做零件，晚上翻书，一会儿琢磨图纸，一会儿捣鼓设备。碰到不懂的技术问题，不是咨询客户，就是求助周围的亲戚朋友。这样熬过了无数的日夜，流下了不少辛酸泪。

有一次为了日本松下公司的样品，她连续工作了72小时，客户的要求满足了，但她却累倒住院了。

刘彩霞在2002年6月成立苏州市恒升机械有限公司，担任总经理至今。目前，公司主要产品涉及空调制冷、医疗器械、电动工具、汽车零部件等行业。历年来公司本着客我双赢的原则，致力于为世界知名五百强企业提供优质产品和服务，建立了良好的市场信誉。

经过刘彩霞等恒升人数年的不懈努力，至今拥有5000平方米研发大楼，厂区面积3.1万平方米，扩展在建约50000平方米智能制造工厂，产品定销飞利浦、大金、八乐梦、哈特曼、洁定医疗、百得、艾默生等以欧美、日本为主的客户群，年出口创汇3亿美元。

上善积德，上善若水，泽被万物不争名，乐善好施不图报，淡泊明志谦如水。这句《道德经》上的名言一直是刘彩霞的座佑铭。

2015年6月2日，一场百年不遇的山洪使崇阳县石城镇、沙坪镇10多个村庄受灾。看到央视播出新闻的画面，作为家乡一分子的刘彩霞辗转反侧，入夜难眠。“我能为家乡做点什么呢？” 第二天，她拿出近30万元，回到家乡崇阳，调集10车大米、方便面和油等，穿镇过村，将救灾物资分发到乡亲手中，受到了当地上下的交囗称赞。

近年来，她先后当选苏州市吴中区人大代表、苏州市吴中区青商会副会长、苏州市女企业家联谊会副会长，并被授予苏州市巾帼创业标兵、苏州市五一劳动奖章、青少年教育、大学生创业导师等称号。

本版照片由崇阳一中提供