本报讯特约记者黎志远、通讯员沈胜祥报道:近年来,崇阳县政务服务中心立足打造便捷高效的政务环境,以推进“放管服”改革工作为契机,着力做好“加减乘除法”,规范审批和服务行为,促进政务服务再次提速增效。
优化服务做“加法”。积极创新“多证合一”、“预约服务”、“延时服务”、“上门服务”、“跟踪服务”、“绿色通道”、“先批后审”、“容缺预审”等特色服务,延伸服务的时间和空间。全面启动工业项目建设“零审批”试点工作,大大缩短了工业项目落地建设时间。至目前,食药监局窗口上门业务指导600多次,现场核查近1000次;不动产登记中心延时服务65余次、上门服务8次、流动服务10次、预约服务5次。
简政放权做“减法”。2012年至今,行政审批事项由285项精简到目前的165项;行政事业性收费事项由143项精简到目前的31项。整理成“不见面审批(服务)”事项清单336项,不能实行“不见面审批(服务)”事项清单634项,行政许可和公共服务“一次办好”事项清单190项。将40项行政权力下放给乡镇;41项行政审批事项和95项公共服务事项下沉到乡镇便民服务大厅办理;81项公共服务事项下沉到村(社区)便民服务室办理。
平台搭建做“乘法”。整合联通县直各单位自建系统,联通电子政务外网光纤节点102个,实现所有县直单位和12个乡镇政务外网的联通,完成199条村级线路的铺设工作,完成了336项“不见面审批(服务)”事项网上投放工作,向上、向下形成了政务服务“一张网”覆盖,实现了政务服务的数据整合和业务融合、服务信息全面公开、数据资源开放共享、实体大厅窗口业务受理向网上办事大厅迁移。
强化管理做“除法”。对政务服务大厅实施区域性模块化管理,按照业务性质“同类项”整合窗口,推行“集中办理,一条龙服务”。如国土局不动产登记窗口与住建局房地产管理窗口、税务局的办税窗口集中并联设置,打“组合拳”。原办理不动产登记证要跑多个窗口,现在只需“到一个窗口、坐一把椅子”,最快的只需1个工作日就可以发证。将审批事项较少、业务量不多的单位整体打包并入综合窗口,业务实行集中受理、咨询、代办等服务。